Отвязка номера телефона от банковской карты ВТБ может потребоваться при смене номера или по соображениям безопасности. Рассмотрим доступные способы выполнения этой операции.
Содержание
Способы отвязки номера от карты ВТБ
- Через мобильное приложение ВТБ Онлайн
- В интернет-банке на сайте ВТБ
- При личном посещении отделения банка
- Через телефон горячей линии
Пошаговая инструкция
Через приложение ВТБ Онлайн
- Авторизуйтесь в приложении
- Перейдите в раздел "Настройки"
- Выберите "Безопасность и контакты"
- Найдите пункт "Привязанные телефоны"
- Выберите номер для отвязки
- Подтвердите действие через SMS-код
В отделении банка
| Шаг 1 | Возьмите с собой паспорт и карту |
| Шаг 2 | Обратитесь к сотруднику банка |
| Шаг 3 | Заполните заявление на отвязку номера |
| Шаг 4 | Получите подтверждение об изменении |
Важная информация
Последствия отвязки номера
- Прекращение SMS-уведомлений
- Невозможность подтверждения операций через SMS
- Ограничение доступа к некоторым функциям интернет-банка
- Необходимость новой привязки для восстановления полного функционала
Рекомендации по безопасности
- При смене номера сначала привяжите новый, затем отвяжите старый
- Не оставляйте карту без привязанного номера надолго
- При утере телефона немедленно отвяжите номер
- Используйте альтернативные методы авторизации
Часто задаваемые вопросы
Можно ли отвязать номер через SMS?
Нет, эта операция требует подтверждения личности.
Как быстро происходит отвязка номера?
В приложении - мгновенно, в отделении - в течение рабочего дня.
Можно ли временно отвязать номер?
Да, с возможностью последующего восстановления привязки.
Альтернативные методы авторизации
| Push-уведомления | Подтверждение операций через приложение |
| Голосовой звонок | Авторизация через автоматический звонок |
| Кодовое слово | Идентификация по секретному слову |
Для консультации по отвязке номера обратитесь в службу поддержки ВТБ по телефону 8 800 100-24-24 или посетите ближайшее отделение банка.
