Как сменить номер телефона в Системе Быстрых Платежей (СБП)

Если вам нужно изменить номер телефона, привязанный к СБП, необходимо выполнить несколько шагов в мобильном приложении вашего банка. Процедура занимает несколько минут и не требует посещения отделения.

Подготовка к смене номера

• Новый номер телефона должен быть активен и доступен
• Доступ к старому номеру для подтверждения операций
• Мобильное приложение вашего банка
• Действующая банковская карта

Пошаговая инструкция по смене номера

1. Откройте приложение вашего банка

Войдите в мобильный банк под своими учетными данными.

2. Найдите раздел управления СБП

Перейдите в настройки карты или раздел "Система Быстрых Платежей".

3. Отключите старый номер

Выберите опцию "Отключить СБП" для текущего номера телефона.

4. Подтвердите отключение

Введите код подтверждения из SMS, отправленного на старый номер.

5. Подключите новый номер

Выберите карту и нажмите "Подключить СБП", затем введите новый номер телефона.

6. Подтвердите новый номер

Введите код из SMS, который придет на новый телефон.

Особенности смены номера в разных банках

Что делать после смены номера

1. Сообщите контактам о смене номера для переводов
2. Проверьте работу СБП, отправив тестовый перевод
3. Убедитесь, что старый номер отключен от СБП

Возможные проблемы

Не приходит SMS на новый номер

Проверьте:

• Правильность введенного номера
• Доступность сети у оператора
• Не заблокирован ли номер банком

Старый номер недоступен

В этом случае:

• Обратитесь в службу поддержки банка
• Может потребоваться визит в отделение
• Подготовьте документы, подтверждающие смену номера

Ошибка при привязке нового номера

Попробуйте:

• Проверить, не привязан ли номер к другой карте
• Подождать 1-2 часа и повторить попытку
• Обновить приложение банка

После успешной смены номера в СБП вы сможете продолжать получать переводы по новому номеру телефона с сохранением всех преимуществ системы.