После оформления заказа на Lamoda вы можете отслеживать его статус и местоположение несколькими способами. Рассмотрим все доступные варианты проверки статуса доставки.

Содержание

После оформления заказа на Lamoda вы можете отслеживать его статус и местоположение несколькими способами. Рассмотрим все доступные варианты проверки статуса доставки.

Способы отслеживания заказа

  • Через личный кабинет на сайте
  • В мобильном приложении Lamoda
  • По номеру заказа без регистрации
  • Через службу поддержки

Отслеживание в личном кабинете

Пошаговая инструкция

  1. Авторизуйтесь на сайте lamoda.ru
  2. Перейдите в раздел "Мои заказы"
  3. Найдите нужный заказ в списке
  4. Кликните по номеру заказа для деталей
  5. Проверьте текущий статус в карточке заказа

Статусы заказа

СтатусЗначение
ОбработкаЗаказ принят, готовится к отправке
Передан в доставкуТовар отправлен со склада
В путиКурьер везет заказ
ДоставленГотов к получению

Отслеживание в мобильном приложении

  • Откройте приложение Lamoda
  • Войдите в свой аккаунт
  • Перейдите в раздел "Мои заказы"
  • Выберите нужный заказ
  • Просмотрите детали и карту с маршрутом доставки

Отслеживание по номеру заказа

Без регистрации

  1. Перейдите на страницу "Отследить заказ"
  2. Введите номер заказа (из письма или SMS)
  3. Укажите email или телефон, указанные при оформлении
  4. Нажмите "Найти заказ"

Что можно узнать

  • Текущий статус обработки
  • Ожидаемую дату доставки
  • Контактные данные курьера (если заказ в пути)
  • Адрес пункта выдачи (для самовывоза)

Дополнительные возможности

СпособПреимущества
SMS-уведомленияАвтоматические сообщения об изменении статуса
Email-оповещенияПодробная информация о каждом этапе
Чат с поддержкойУточнение деталей у оператора

Если заказ задерживается

  • Проверьте статус на сайте или в приложении
  • Дождитесь контакта от курьерской службы
  • При длительной задержке обратитесь в поддержку
  • Имейте под рукой номер заказа для быстрого поиска

Заключение

Lamoda предоставляет несколько удобных способов отслеживания заказов в режиме реального времени. Вы можете проверять статус доставки через личный кабинет, мобильное приложение или по номеру заказа без авторизации. Регулярные уведомления помогут быть в курсе всех изменений статуса вашего заказа.

Другие статьи

Как рассчитать доход по банковскому вкладу и прочее