- Через личный кабинет на сайте
- В мобильном приложении
- По телефону службы поддержки
- В салонах связи Газпром Мобайл
- Авторизуйтесь на сайте https://www.gazprom-mobile.ru
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Найдите в списке "Газпром Бонус"
- Нажмите кнопку "Отключить"
- Подтвердите действие
| Аспект | Информация |
| Время обработки | До 24 часов |
| Остаток баллов | Сгорают при отключении |
| Повторное подключение | Возможно через 30 дней |
- Откройте приложение "Газпром Мобайл"
- Перейдите в раздел "Бонусы"
- Выберите "Настройки программы"
- Нажмите "Отказаться от участия"
- Подтвердите свое решение
- Наберите номер 0611 с мобильного телефона Газпром Мобайл
- Дождитесь соединения с оператором
- Назовите номер телефона и попросите отключить Газпром Бонус
- Ответьте на вопросы для идентификации
- Дождитесь подтверждения отключения
| Что потребуется | Примечание |
| Паспорт | Для идентификации владельца номера |
| Номер телефона | Который участвует в программе |
| Заявление | Заполняется на месте |
- Начисление новых бонусов прекращается
- Имеющиеся баллы сгорают
- Возобновление участия возможно через месяц
- Специальные предложения для участников становятся недоступны
| Вопрос | Ответ |
| Можно ли отключить только SMS-рассылку? | Да, через настройки уведомлений |
| Сохранятся ли баллы при временном отключении? | Нет, все накопления аннулируются |
| Есть ли штраф за отключение? | Нет, услуга бесплатная |
- Перед отключением используйте накопленные баллы
- Сохраните подтверждение отключения услуги
- Проверьте статус услуги через 24 часа после отключения
- При возникновении проблем обратитесь в поддержку
Отключение услуги Газпром Бонус доступно несколькими способами, наиболее удобными из которых являются личный кабинет и мобильное приложение. Учитывайте, что при деактивации программы все накопленные баллы будут утеряны, поэтому рекомендуется использовать их перед отказом от участия.
