Отключение подписки МТС Премиум на устройствах Android можно выполнить несколькими способами. Рассмотрим все доступные методы прекращения услуги.
Содержание
Способы отключения МТС Премиум
| Метод | Время обработки | Комиссия |
| USSD-команда | Мгновенно | Нет |
| Личный кабинет | До 15 минут | Нет |
| Мобильное приложение | До 15 минут | Нет |
| Служба поддержки | До 24 часов | Нет |
Пошаговая инструкция по отключению
Через USSD-запрос
- Откройте приложение телефона на Android
- Наберите *111*1557# и нажмите вызов
- Выберите пункт "Отключить подписку"
- Подтвердите действие
- Дождитесь SMS-подтверждения
Через личный кабинет МТС
- Откройте браузер на Android-устройстве
- Перейдите на сайт login.mts.ru
- Авторизуйтесь в личном кабинете
- Найдите раздел "Мои подписки"
- Выберите МТС Премиум и нажмите "Отключить"
Через приложение "Мой МТС"
- Запустите приложение на Android
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Найдите активную подписку МТС Премиум
- Нажмите "Управление подпиской"
- Выберите "Отключить"
Что делать если подписка не отключается
Проверка статуса подписки
- Наберите *152*2# для просмотра активных подписок
- Проверьте детализацию в личном кабинете
- Убедитесь в отсутствии задолженности
Обращение в поддержку
- Позвоните 0890 с Android-устройства
- Выберите соответствующий пункт меню
- Сообщите оператору о проблеме
- Назовите номер телефона и данные паспорта
Важная информация
- Отключение возможно только с номера, на котором подключена услуга
- Средства за текущий период не возвращаются
- После отключения доступ к контенту прекращается
- Рекомендуется сохранить SMS-подтверждение
Профилактика случайных подключений
- Не переходите по подозрительным ссылкам
- Проверяйте условия акций перед участием
- Регулярно просматривайте активные подписки
- Установите родительский контроль при необходимости
