Тип данных | Где найти |
ID оборудования | На корпусе ресивера или в меню "Информация" |
Номер договора | В документах при подключении |
Номер смарт-карты | На самой карте или в меню ресивера |
- Убедитесь в правильном подключении спутниковой антенны
- Проверьте уровень сигнала (должен быть не менее 60%)
- Подключите ресивер к интернету для GS-моделей
- Вставьте смарт-карту в соответствующий слот
- Дождитесь загрузки данных (3-5 минут)
- При необходимости введите PIN-код
- Проверьте доступ к каналам
Действие | Описание |
Вход в меню | Нажмите "Меню" на пульте |
Выбор раздела | Перейдите в "Настройки" → "Авторизация" |
Активация | Следуйте инструкциям на экране |
- Зайдите на официальный сайт Триколор
- Авторизуйтесь в личном кабинете
- Выберите "Добавить оборудование"
- Введите ID ресивера и номер договора
- Подтвердите авторизацию
- Установите приложение "Триколор Кино и ТВ"
- Зарегистрируйтесь или войдите в аккаунт
- Выберите "Мои устройства" → "Добавить"
- Введите данные оборудования
- Дождитесь подтверждения активации
Проблема | Решение |
Оборудование не найдено | Проверить правильность ввода ID |
Нет доступа к каналам | Выполнить повторную авторизацию |
Сообщение "Не авторизован" | Проверить баланс лицевого счета |
- Телефон: 8-800-500-01-23 (бесплатно)
- Онлайн-чат на сайте tricolor.tv
- Электронная почта: support@tricolor.tv
После успешной авторизации может потребоваться до 30 минут для полной активации всех услуг и обновления списка каналов. В это время не выключайте ресивер из сети.