При утере или краже карты Промсвязьбанка важно быстро выполнить процедуру восстановления. Рассмотрим все необходимые действия для получения новой карты.
Содержание
При утере или краже карты Промсвязьбанка важно быстро выполнить процедуру восстановления. Рассмотрим все необходимые действия для получения новой карты.
Первоочередные действия
- Немедленная блокировка карты
- Проверка последних операций
- Оформление заявления на перевыпуск
- Получение временного доступа к средствам
Способы блокировки карты
| Через мобильное приложение | В разделе "Карты" → "Заблокировать карту" |
| В интернет-банке | В личном кабинете в настройках карты |
| По телефону горячей линии | 8 800 100-55-55 (круглосуточно) |
| В отделении банка | При личном визите с паспортом |
Процедура перевыпуска карты
1. Подача заявления
- Посетите ближайшее отделение ПСБ
- Предъявите паспорт и назовите номер утерянной карты
- Заполните заявление на перевыпуск
- Укажите способ получения новой карты
2. Сроки изготовления
| Стандартная карта | 5-7 рабочих дней |
| Именная карта | 7-10 рабочих дней |
| Премиальная карта | 10-14 рабочих дней |
Временный доступ к средствам
- Выдача наличных в кассе отделения
- Оформление временной карты (если предусмотрено тарифом)
- Перевод средств на другой счет по заявлению
- Использование цифровых платежных систем
Стоимость перевыпуска
- Бесплатно - при истечении срока действия
- 300-1000 рублей - при утере/краже (зависит от типа карты)
- Бесплатно - для премиальных клиентов
Получение новой карты
| Где получить | В указанном при оформлении отделении |
| Какие документы | Паспорт и номер заявления |
| Активация | Через банкомат или мобильное приложение |
Рекомендации по безопасности
- Смените пароли от интернет-банка после утери карты
- Проверьте кредитную историю через 1-2 месяца
- Настройте уведомления о операциях по новой карте
- Не сообщайте PIN-код третьим лицам
Теперь вы знаете, как правильно восстановить утерянную карту ПСБ. Своевременные действия помогут защитить ваши средства и минимизировать неудобства.
