- Немедленная блокировка карты
- Проверка последних операций
- Оформление заявления на перевыпуск
- Получение временного доступа к средствам
| Через мобильное приложение | В разделе "Карты" → "Заблокировать карту" |
| В интернет-банке | В личном кабинете в настройках карты |
| По телефону горячей линии | 8 800 100-55-55 (круглосуточно) |
| В отделении банка | При личном визите с паспортом |
- Посетите ближайшее отделение ПСБ
- Предъявите паспорт и назовите номер утерянной карты
- Заполните заявление на перевыпуск
- Укажите способ получения новой карты
| Стандартная карта | 5-7 рабочих дней |
| Именная карта | 7-10 рабочих дней |
| Премиальная карта | 10-14 рабочих дней |
- Выдача наличных в кассе отделения
- Оформление временной карты (если предусмотрено тарифом)
- Перевод средств на другой счет по заявлению
- Использование цифровых платежных систем
- Бесплатно - при истечении срока действия
- 300-1000 рублей - при утере/краже (зависит от типа карты)
- Бесплатно - для премиальных клиентов
| Где получить | В указанном при оформлении отделении |
| Какие документы | Паспорт и номер заявления |
| Активация | Через банкомат или мобильное приложение |
- Смените пароли от интернет-банка после утери карты
- Проверьте кредитную историю через 1-2 месяца
- Настройте уведомления о операциях по новой карте
- Не сообщайте PIN-код третьим лицам
Теперь вы знаете, как правильно восстановить утерянную карту ПСБ. Своевременные действия помогут защитить ваши средства и минимизировать неудобства.
