Потеря банковской карты или ее отсутствие может затруднить доступ к личному кабинету Сбербанка. Однако существует несколько способов восстановить вход в систему без использования карты.
Содержание
Потеря банковской карты или ее отсутствие может затруднить доступ к личному кабинету Сбербанка. Однако существует несколько способов восстановить вход в систему без использования карты.
Способы восстановления доступа
1. Через логин и пароль от Сбербанк Онлайн
Если вы ранее регистрировались в Сбербанк Онлайн, можно войти с помощью логина и пароля:
- Откройте приложение Сбербанк Онлайн или официальный сайт.
- Введите ранее созданный логин и пароль.
- Если пароль утерян, воспользуйтесь функцией восстановления пароля.
2. Через одноразовый код из SMS
Если ваш номер телефона привязан к счету, можно использовать SMS-подтверждение:
- Нажмите "Войти по SMS" на странице входа.
- Введите номер телефона, привязанный к счету.
- Получите одноразовый код и введите его для входа.
3. Через звонок в контактный центр
Если другие способы недоступны, позвоните в службу поддержки:
- Наберите номер 900 (для клиентов России).
- Следуйте инструкциям оператора для подтверждения личности.
- После проверки данных вам помогут восстановить доступ.
Что делать, если нет доступа к телефону?
Если номер телефона утерян или недоступен, выполните следующие действия:
| Шаг 1 | Обратитесь в ближайшее отделение Сбербанка с паспортом. |
| Шаг 2 | Сообщите сотруднику о проблеме с доступом. |
| Шаг 3 | Привяжите новый номер телефона к вашему счету. |
Как обезопасить себя в будущем
Рекомендации для предотвращения подобных ситуаций:
- Запомните или сохраните в надежном месте логин и пароль от Сбербанк Онлайн.
- Регулярно обновляйте контактные данные в банке.
- Используйте биометрическую аутентификацию, если она доступна.
Важно!
Никому не сообщайте свои персональные данные, включая коды из SMS и пароли. Сотрудники Сбербанка никогда не запрашивают эту информацию по телефону или в сообщениях.
