Если вам необходимо удалить приложение Yota, отключить услуги оператора или закрыть аккаунт, воспользуйтесь следующими инструкциями.

Содержание

Если вам необходимо удалить приложение Yota, отключить услуги оператора или закрыть аккаунт, воспользуйтесь следующими инструкциями.

Удаление мобильного приложения Yota

На устройствах Android

  1. Откройте настройки устройства
  2. Перейдите в раздел "Приложения"
  3. Найдите приложение Yota в списке
  4. Нажмите "Удалить"
  5. Подтвердите действие

На устройствах iOS

  • Нажмите и удерживайте иконку приложения
  • Выберите "Удалить приложение"
  • Подтвердите удаление
  • При необходимости введите пароль от Apple ID

Отключение SIM-карты Yota

Способ отключенияИнструкция
Через личный кабинетАвторизуйтесь на сайте my.yota.ru и запросите отключение
По телефонуПозвоните по номеру 8-800-550-00-07
В салоне связиПосетите офис продаж с паспортом

Удаление аккаунта Yota

  1. Войдите в личный кабинет на my.yota.ru
  2. Перейдите в настройки аккаунта
  3. Найдите раздел "Удаление аккаунта"
  4. Подтвердите удаление всех данных
  5. Проверьте email для подтверждения

Важная информация

  • Перед удалением аккаунта погасите все задолженности
  • Сохраните важные данные из личного кабинета
  • После удаления восстановить аккаунт будет невозможно

Если приложение не удаляется

  • Перезагрузите устройство и повторите попытку
  • Проверьте, нет ли у приложения прав администратора
  • Для системных приложений может потребоваться root-доступ (Android)
  • Обратитесь в поддержку вашего устройства

Контакты поддержки Yota

Телефон8-800-550-00-07
Электронная почтаsupport@yota.ru
Онлайн-чатДоступен в личном кабинете

Другие статьи

Что нужно чтобы закрыть ИП в 2024 году и прочее