Удаление профиля МТС может потребоваться при смене оператора, закрытии аккаунта или по другим причинам. Рассмотрим все доступные способы полного удаления учетной записи в системе МТС.
Содержание
Удаление профиля МТС может потребоваться при смене оператора, закрытии аккаунта или по другим причинам. Рассмотрим все доступные способы полного удаления учетной записи в системе МТС.
Способы удаления профиля МТС
Через личный кабинет | Онлайн на сайте или в приложении |
В салоне связи | При личном визите с документом |
Через службу поддержки | По телефону или электронной почте |
Пошаговая инструкция
1. Удаление через личный кабинет
- Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте login.mts.ru
- Перейдите в раздел "Настройки профиля"
- Выберите "Удаление учетной записи"
- Подтвердите действие через SMS-код
- Дождитесь уведомления о завершении процедуры
2. Удаление в салоне МТС
- Возьмите с собой паспорт
- Найдите ближайший салон МТС
- Обратитесь к консультанту с просьбой удалить профиль
- Подпишите заявление на удаление
3. Через контактный центр
- Позвоните по номеру 0890 с телефона МТС
- Или 8 800 250 08 90 с любого телефона
- Пройдите идентификацию (могут запросить кодовое слово)
- Попросите оператора удалить ваш профиль
Что нужно знать перед удалением
Баланс номера | Рекомендуется израсходовать остаток средств |
Привязанные услуги | Все подписки и услуги будут отключены |
Восстановление | После удаления профиль невозможно восстановить |
Последствия удаления профиля
- Прекращение доступа ко всем сервисам МТС
- Удаление истории платежей и операций
- Потеря накопленных бонусов и скидок
- Отключение всех подключенных услуг
Частые вопросы
Можно ли удалить профиль, но сохранить номер?
Нет, удаление профиля означает полное закрытие аккаунта в системе МТС. Номер перестанет быть активным.
Сколько времени занимает удаление?
При обращении в салон - сразу, через личный кабинет - до 3 рабочих дней.
Что делать, если кнопка удаления недоступна?
Возможны задолженности или активные подписки. Необходимо погасить долги и отключить все услуги.