Удаление профиля МТС может потребоваться при смене оператора, закрытии аккаунта или по другим причинам. Рассмотрим все доступные способы полного удаления учетной записи в системе МТС.

Содержание

Удаление профиля МТС может потребоваться при смене оператора, закрытии аккаунта или по другим причинам. Рассмотрим все доступные способы полного удаления учетной записи в системе МТС.

Способы удаления профиля МТС

Через личный кабинетОнлайн на сайте или в приложении
В салоне связиПри личном визите с документом
Через службу поддержкиПо телефону или электронной почте

Пошаговая инструкция

1. Удаление через личный кабинет

  1. Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте login.mts.ru
  2. Перейдите в раздел "Настройки профиля"
  3. Выберите "Удаление учетной записи"
  4. Подтвердите действие через SMS-код
  5. Дождитесь уведомления о завершении процедуры

2. Удаление в салоне МТС

  • Возьмите с собой паспорт
  • Найдите ближайший салон МТС
  • Обратитесь к консультанту с просьбой удалить профиль
  • Подпишите заявление на удаление

3. Через контактный центр

  1. Позвоните по номеру 0890 с телефона МТС
  2. Или 8 800 250 08 90 с любого телефона
  3. Пройдите идентификацию (могут запросить кодовое слово)
  4. Попросите оператора удалить ваш профиль

Что нужно знать перед удалением

Баланс номераРекомендуется израсходовать остаток средств
Привязанные услугиВсе подписки и услуги будут отключены
ВосстановлениеПосле удаления профиль невозможно восстановить

Последствия удаления профиля

  • Прекращение доступа ко всем сервисам МТС
  • Удаление истории платежей и операций
  • Потеря накопленных бонусов и скидок
  • Отключение всех подключенных услуг

Частые вопросы

Можно ли удалить профиль, но сохранить номер?

Нет, удаление профиля означает полное закрытие аккаунта в системе МТС. Номер перестанет быть активным.

Сколько времени занимает удаление?

При обращении в салон - сразу, через личный кабинет - до 3 рабочих дней.

Что делать, если кнопка удаления недоступна?

Возможны задолженности или активные подписки. Необходимо погасить долги и отключить все услуги.

Другие статьи

Что нужно чтобы закрыть ИП в 2024 году и прочее