Актуальные проблемы в работе ПСБ

В последнее время клиенты Промсвязьбанка сталкиваются с определенными техническими сбоями в работе сервисов. Рассмотрим текущие неполадки и способы их решения.

Известные проблемы на текущий момент

Как проверить статус сервисов

1. Посетите официальный сайт ПСБ в раздел "Новости"
2. Проверьте статусный хаб на странице интернет-банка
3. Подпишитесь на официальные каналы банка в Telegram
4. Позвоните в контакт-центр по номеру 8 800 100-55-55

Временные решения для клиентов

• Для срочных платежей используйте банкоматы
• Проверяйте баланс через USSD-запросы
• Оформляйте платежи заранее с учетом возможных задержек
• Сохраняйте чеки о совершенных операциях

Причины возникновения проблем

Что делать при ошибках

1. Попробуйте повторить операцию через 30-60 минут
2. Очистите кэш браузера или переустановите приложение
3. Используйте альтернативные способы оплаты
4. При повторяющихся ошибках сделайте скриншот
5. Обратитесь в службу поддержки с деталями проблемы

Как защитить себя при сбоях

• Не вводите данные карты на сомнительных сайтах
• Проверяйте списания по смс-уведомлениям
• Используйте временные карты для онлайн-платежей
• Регулярно обновляйте пароли доступа

Банк работает над устранением текущих проблем и рекомендует клиентам следить за обновлениями на официальных ресурсах. При критических операциях лучше воспользоваться отделениями банка.