Ваучер Аэрофлота - это электронный документ, который заменяет денежный эквивалент за неиспользованный авиабилет. Рассмотрим подробно правила получения и использования ваучеров национального авиаперевозчика.
Содержание
Ваучер Аэрофлота - это электронный документ, который заменяет денежный эквивалент за неиспользованный авиабилет. Рассмотрим подробно правила получения и использования ваучеров национального авиаперевозчика.
Что такое ваучер Аэрофлота
Ваучер представляет собой:
- Электронный сертификат с уникальным номером
- Денежный эквивалент стоимости неиспользованного билета
- Средство оплаты новых авиабилетов Аэрофлота
- Документ с ограниченным сроком действия
Когда выдают ваучер вместо возврата денег
| Ситуация | Условия получения ваучера |
| Отмена рейса авиакомпанией | Автоматическая выдача при отказе от альтернативного рейса |
| Добровольный возврат билета | По желанию пассажира вместо денежного возврата |
| Изменение маршрута авиакомпанией | При существенном изменении условий перевозки |
Как получить ваучер Аэрофлота
1. Через личный кабинет
- Авторизоваться на сайте Аэрофлота
- Выбрать билет для возврата
- Оформить запрос на ваучер
- Подтвердить операцию
2. В контакт-центре
- Позвонить по телефону +7 (495) 223-5555
- Предоставить данные бронирования
- Запросить оформление ваучера
Как использовать ваучер
Правила применения:
- Срок действия - 1 год с даты выдачи
- Можно использовать частями
- Допускается комбинация с другими способами оплаты
- Не подлежит обналичиванию
Процесс оплаты:
- Выбрать рейс на сайте Аэрофлота
- На этапе оплаты ввести номер ваучера
- Система автоматически спишет соответствующую сумму
- Оплатить остаток другим способом при необходимости
Важные особенности
- Ваучер привязан к пассажиру, на чье имя был выписан исходный билет
- При неполном использовании остаток сохраняется до конца срока действия
- Неиспользованный остаток по истечении срока сгорает
- Возможность продления срока действия обсуждается индивидуально
Советы пассажирам
Перед оформлением ваучера стоит оценить частоту своих будущих перелетов Аэрофлотом. Если вы редко летаете этой авиакомпанией, возможно, стоит настаивать на денежном возврате.
