Сертификаты TСP (Товарно-Сервисный Пакет) представляют собой специальные подарочные карты для оплаты товаров на маркетплейсе Ozon. Рассмотрим процесс активации и применения таких сертификатов.
Содержание
Сертификаты TСP (Товарно-Сервисный Пакет) представляют собой специальные подарочные карты для оплаты товаров на маркетплейсе Ozon. Рассмотрим процесс активации и применения таких сертификатов.
Активация сертификата TСP
| Шаг | Действие |
| 1 | Авторизуйтесь в личном кабинете Ozon |
| 2 | Перейдите в раздел "Мои сертификаты" |
| 3 | Нажмите "Активировать сертификат" |
| 4 | Введите 16-значный код с сертификата TСP |
| 5 | Подтвердите активацию |
Использование активированного сертификата
При оформлении заказа
- Добавьте товары в корзину
- Перейдите к оформлению заказа
- В разделе оплаты выберите "Оплатить сертификатом"
- Укажите сумму списания с сертификата
- Оплатите остаток другим способом (при необходимости)
Особенности сертификатов TСP
- Срок действия: обычно 1 год с момента активации
- Можно использовать частями
- Применяется к большинству товаров на Ozon
- Нельзя использовать для оплаты доставки
- Остаток средств сохраняется на счете
Проверка баланса
| Способ | Инструкция |
| Личный кабинет | Раздел "Мои сертификаты" → "Активированные" |
| Мобильное приложение | Профиль → "Платежи" → "Сертификаты" |
Ограничения при использовании
- Не суммируется с другими сертификатами в одном заказе
- Не применяется к товарам из категории "Услуги"
- Минимальная сумма заказа для использования: 1 рубль
Возврат средств с сертификата
- При отмене заказа средства возвращаются на сертификат
- Возврат наличными или банковской картой невозможен
- Срок возврата средств: 1-3 рабочих дня
Частые вопросы
Можно ли продлить срок действия сертификата?
Нет, срок действия фиксированный и не подлежит продлению.
Как использовать остаток, если он меньше стоимости товара?
Оплатите остаток другим способом при оформлении заказа.
Что делать, если сертификат не активируется?
Обратитесь в поддержку Ozon с фотографией сертификата.
