Блокировка кредитной карты Тинькофф может потребоваться в различных ситуациях: при утере, краже или подозрении на мошеннические операции. Рассмотрим все доступные способы блокировки карты.
Содержание
Блокировка кредитной карты Тинькофф может потребоваться в различных ситуациях: при утере, краже или подозрении на мошеннические операции. Рассмотрим все доступные способы блокировки карты.
1. Временная блокировка через мобильное приложение
Для быстрой временной блокировки карты:
- Откройте приложение Тинькофф
- Перейдите в раздел "Карты"
- Выберите нужную кредитную карту
- Нажмите "Управление картой"
- Выберите "Заблокировать карту"
2. Постоянная блокировка через контактный центр
Для полной блокировки с последующим перевыпуском:
- Позвоните по номеру 8-800-555-10-10
- Продиктуйте оператору номер карты
- Подтвердите личность (кодовое слово/паспортные данные)
- Укажите причину блокировки
3. Блокировка через интернет-банк
Действие | Инструкция |
Временная блокировка | Раздел "Карты" → "Управление" → "Заблокировать" |
Полная блокировка | Через раздел "Помощь" → "Заявка на блокировку" |
4. Блокировка при утере или краже
Особый порядок действий при компрометации карты:
- Немедленно заблокируйте карту любым доступным способом
- Сообщите в банк о несанкционированных операциях
- Напишите заявление о спорных операциях
- Подайте запрос на перевыпуск карты
5. Автоматическая блокировка
Карта может быть заблокирована автоматически в случаях:
- Подозрительных операций (система antifraud)
- Просрочки платежа более 60 дней
- Нарушения условий пользования картой
Что делать после блокировки
После блокировки кредитной карты рекомендуется:
- Проверить состояние кредитного лимита
- Уточнить необходимость погашения текущей задолженности
- Принять решение о перевыпуске карты
- Обновить реквизиты для автоплатежей
Важная информация
При блокировке кредитной карты учитывайте:
- Временная блокировка снимается через приложение
- Полная блокировка требует перевыпуска карты
- Обязательства по кредиту сохраняются после блокировки
- Бонусные баллы остаются на счете