Как убрать номер из черного списка МТС

Если ваш номер телефона оказался в черном списке МТС, это может блокировать входящие и исходящие вызовы. Рассмотрим способы восстановления доступа.

Причины попадания в черный список

• Автоматическая блокировка за спам
• Жалобы других абонентов
• Подозрительная активность номера
• Техническая ошибка системы

1. Проверка статуса номера

Перед разблокировкой убедитесь, что номер действительно в черном списке:

2. Способы удаления из черного списка

Через личный кабинет

1. Авторизуйтесь на сайте mts.ru
2. Перейдите в "Настройки безопасности"
3. Откройте "Черный список"
4. Найдите нужный номер и нажмите "Удалить"
5. Подтвердите действие

Через мобильное приложение

• Откройте приложение "Мой МТС"
• Выберите раздел "Управление услугами"
• Перейдите в "Черный список"
• Сделайте свайп влево по номеру
• Подтвердите удаление

Если номер заблокирован оператором

При системной блокировке:

Сроки разблокировки

• Самостоятельное удаление - мгновенно
• Рассмотрение заявки - до 3 рабочих дней
• При оспаривании блокировки - до 10 дней

Как избежать повторной блокировки

1. Не рассылайте массовые сообщения
2. Избегайте частых вызовов на незнакомые номера
3. Не используйте номер для коммерческих рассылок
4. Своевременно пополняйте баланс

При неправомерной блокировке можно подать жалобу в Роскомнадзор или суд.