Горячая линия МТС - это основной канал связи с оператором для решения различных вопросов. Рассмотрим все доступные способы обращения в службу поддержки.
Содержание
Горячая линия МТС - это основной канал связи с оператором для решения различных вопросов. Рассмотрим все доступные способы обращения в службу поддержки.
Основные номера горячей линии МТС
| Номер | Назначение | Условия |
| 0890 | Общая служба поддержки | Бесплатно с телефона МТС |
| 8 800 250 08 90 | Бесплатный номер по России | Бесплатно с любых телефонов |
| +7 495 766 01 66 | Для звонков из-за границы | Тарифицируется по междугородним тарифам |
Как дозвониться быстрее
- Звоните в будние дни с 9:00 до 18:00 - это наименее загруженное время
- Используйте голосовое меню для быстрого соединения с нужным специалистом
- Для технических вопросов выбирайте соответствующий пункт в меню
Альтернативные способы связи
- Через онлайн-чат в личном кабинете
- В мобильном приложении "Мой МТС"
- Через официальные аккаунты в социальных сетях
- В фирменных салонах связи МТС
Что подготовить перед звонком
- Номер телефона, к которому относится вопрос
- Паспортные данные для идентификации (если требуется)
- Детали проблемы или вопроса
- При технических неполадках - модель устройства
Горячая линия МТС работает круглосуточно, но время ответа может отличаться в зависимости от времени суток и загруженности операторов.
