Детализация звонков позволяет получить полную информацию о входящих и исходящих вызовах, SMS и использовании интернета. Рассмотрим способы получения детализации счета на Теле2.
Содержание
Способы получения детализации
| Метод | Инструкция | Сроки |
| Личный кабинет | Раздел "Детализация счета" → "Заказать отчет" | Мгновенно |
| Мобильное приложение | Вкладка "Детализация" → "Сформировать отчет" | Мгновенно |
| USSD-запрос | Наберите *155*0# и вызов | До 24 часов |
| Служба поддержки | Позвоните 611 или 8-800-555-0611 | До 3 дней |
Что включает детализация
- Дата и время звонков/SMS
- Номера абонентов
- Длительность разговоров
- Стоимость вызовов
- Объем интернет-трафика
Как получить детализацию в офисе Теле2
- Возьмите паспорт и SIM-карту
- Посетите салон связи Теле2
- Заполните заявление на получение детализации
- Получите распечатку или файл на email
Важная информация
- Детализация доступна за последние 3 года
- Первые 2 запроса в месяц - бесплатно
- Последующие запросы - 50 рублей
- Данные предоставляются в формате PDF или XLS
Рекомендации
Для регулярного контроля расходов настройте автоматическую отправку детализации на email в личном кабинете. Это позволит получать отчеты без дополнительных запросов.
