Получение чека от покупки в М.Видео может потребоваться для гарантийного обслуживания, возврата товара или налогового вычета. Рассмотрим все доступные способы получения кассового чека.
Содержание
Получение чека от покупки в М.Видео может потребоваться для гарантийного обслуживания, возврата товара или налогового вычета. Рассмотрим все доступные способы получения кассового чека.
Способы получения чека
При покупке в магазине
- Бумажный чек выдается автоматически при оплате
- Электронный чек на email или телефон по запросу
- Дубликат чека можно получить у администратора
Как получить чек после покупки
| Способ | Инструкция | Срок |
| Через личный кабинет | История заказов → Скачать чек | До 3 лет |
| По email | Запрос через форму на сайте | 3-5 дней |
| В магазине | Предъявите карту лояльности или данные покупки | Моментально |
Получение электронного чека
Настройка получения
- Зарегистрируйтесь в программе лояльности
- Укажите email и телефон в профиле
- При покупке сообщите кассиру о желании получить e-receipt
- Подтвердите получение кода из SMS
Восстановление утерянного чека
Необходимые данные
- Дата и время покупки
- Номер карты лояльности (если есть)
- Примерная сумма чека
- Способ оплаты (наличные/карта)
Особенности онлайн-заказов
| Тип заказа | Где найти чек |
| Сайт М.Видео | Личный кабинет → Мои заказы |
| Мобильное приложение | История заказов → Детали |
| Доставка | Вложение в посылку + email-уведомление |
Важная информация
Чеки хранятся в системе М.Видео 3 года с момента покупки. Для гарантийного обслуживания можно предоставить как бумажный, так и электронный вариант чека.
Если чек не находится
При невозможности восстановить чек через личный кабинет обратитесь в службу поддержки по телефону 8-800-600-777-5 или посетите магазин, где была совершена покупка, с паспортом и картой оплаты (если применялась).
