Статус "Услуга оказана" означает завершение исполнителем всех предусмотренных договором или заказом действий по предоставлению услуги потребителю. Этот статус фиксирует факт выполнения обязательств поставщиком услуг.
Содержание
Определение статуса "Услуга оказана"
Когда присваивается статус
| Ситуация | Пример |
| Полное выполнение услуг | Завершение ремонта, проведение консультации |
| Передача результата клиенту | Сдача выполненного проекта, вручение документа |
| Подписание акта выполненных работ | Официальное подтверждение оказания услуги |
Значение статуса для поставщика услуг
- Основание для получения оплаты
- Подтверждение выполнения договорных обязательств
- Завершение отчетного периода по услуге
- Возможность закрытия кассовой смены
Значение статуса для потребителя
- Подтверждение получения услуги
- Начало течения гарантийного срока (если предусмотрено)
- Основание для предъявления претензий по качеству
- Возможность оставить отзыв о качестве услуг
Как подтверждается статус
| Способ подтверждения | Документ |
| Подписание акта | Акт выполненных работ/оказанных услуг |
| Электронное подтверждение | Уведомление в личном кабинете, email |
| Финансовый документ | Кассовый чек, счет-фактура |
Последствия присвоения статуса
- Прекращение обязательств исполнителя
- Возникновение обязательств по оплате у заказчика
- Начало течения сроков для предъявления претензий
- Изменение бухгалтерского учета операции
Возможные проблемы
- Преждевременное присвоение статуса
- Отказ клиента подтверждать получение услуги
- Разногласия по объему выполненных работ
- Технические ошибки при изменении статуса
Как проверить реальное оказание услуги
- Сравнить с условиями договора
- Запросить подтверждающие документы
- Проверить фактические результаты
- Убедиться в отсутствии претензий к качеству
